Pelatihan Service Excellence bagi Petugas Lini Depan Pengadilan: Upaya Peningkatan Pelayanan Hukum di Pengadilan Agama Tais

Tais, Jum'at (01/03/2024), dengan bertempat di Aula Pengadilan Agama Tais, dilaksanakan acara Pelatihan Service Excellence yang diadakan bekerja sama dengan Bank Syari'ah Indonesia (BSI). Acara ini menargetkan Petugas Lini Depan Pengadilan, termasuk Petugas PTSP, Security, Resepsionis, dan Penjaga Sidang, dengan tujuan utama meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan.

Inisiatif pelatihan ini mencerminkan komitmen Pengadilan Agama Tais untuk terus memperbaiki dan meningkatkan standar layanan kepada publik. Kolaborasi dengan BSI memberikan dimensi tambahan, memanfaatkan keahlian dan prinsip-prinsip syariah untuk meningkatkan aspek pelayanan di lingkungan peradilan.

Melalui sesi pelatihan yang interaktif dan informatif, para peserta diajak untuk mengasah keterampilan interpersonal, penanganan kasus, dan pemahaman mendalam terhadap etika berdasarkan prinsip-prinsip hukum dan keadilan. Materi yang diberikan juga mencakup pengenalan kepada aspek-aspek khusus yang terkait dengan pelayanan di dunia peradilan.

Keberhasilan pelatihan ini diharapkan dapat menciptakan atmosfer positif di lingkungan Pengadilan Agama Tais, di mana setiap petugas dapat menjadi duta pelayanan prima. Penekanan pada Service Excellence tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan efisiensi administratif, tetapi juga memberikan pengalaman yang lebih baik kepada para pihak yang terlibat dalam proses peradilan.

Sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan yang unggul, Pengadilan Agama Tais juga akan terus melakukan evaluasi dan pemantauan terhadap implementasi hasil pelatihan dalam keseharian. Dengan demikian, diharapkan pelayanan hukum di Pengadilan Agama Tais dapat memberikan kontribusi positif yang signifikan dalam upaya menciptakan sistem peradilan yang responsif dan bersahabat bagi masyarakat.