Pengadilan Agama Tais Gelar DDTK Pelayanan Prima untuk Tingkatkan Kualitas Layanan

Tais, 20 Januari 2025 – Pengadilan Agama Tais mengadakan kegiatan Diklat Di Tempat Kerja (DDTK) dengan tema "Pelayanan Prima" yang berlangsung di ruang aula kantor Pengadilan Agama Tais. Kegiatan ini dihadiri oleh seluruh petugas pelayanan, mulai dari petugas keamanan (satpam), Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), mediator, hingga petugas jaga sidang.

Wakil Ketua Pengadilan Agama Tais, Rahmat Raharjo, S.H.I., M.S.I., bertindak sebagai pemateri utama dalam kegiatan tersebut. Dalam pemaparannya, beliau menekankan pentingnya sikap dan gestur dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. "Pelayanan prima bukan hanya tentang memenuhi kebutuhan masyarakat, tetapi juga menciptakan pengalaman yang berkesan melalui sikap yang ramah, profesional, dan tulus," ujarnya.

Rahmat Raharjo mengingatkan bahwa sikap berdiri saat menyambut dan mengantarkan masyarakat yang datang merupakan bentuk penghormatan dan penghargaan kepada para pencari keadilan. "Sikap seperti ini akan menunjukkan bahwa kita hadir sepenuh hati untuk melayani," tambahnya.

Selain itu, Wakil Ketua juga memberikan simulasi langsung tentang bagaimana cara menyambut masyarakat dengan sikap yang sopan dan profesional, serta bagaimana memastikan setiap pencari keadilan merasa nyaman dan terbantu selama berada di Pengadilan Agama Tais.

Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi dan kualitas pelayanan yang diberikan oleh seluruh petugas di Pengadilan Agama Tais. Diharapkan, dengan pelaksanaan DDTK ini, standar pelayanan di Pengadilan Agama Tais semakin meningkat, sesuai dengan visi untuk memberikan pelayanan yang cepat, sederhana, dan berbiaya ringan.

Kegiatan diakhiri dengan diskusi dan tanya jawab, di mana para peserta dapat berbagi pengalaman dan tantangan yang dihadapi dalam memberikan pelayanan. Suasana berlangsung interaktif dan penuh antusiasme dari para peserta.